Sisältö
- Laaja Pelivalikoima ja Käyttökokemus
- Suojaus ja Vastuullinen pelaaminen Palveluissamme
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Monipuolinen Pelitarjonta sekä Käyttäjäkokemus
Olemme luoneet alustamme asiakkaiden vaatimuksia kuunnellen jo vuodesta 2016 lähtien. Coolbet tarjoukset esittelee yli 3000 erilaista peliä, jotka on valittu huolella yhdessä toimialan johtavien pelitoimittajien kanssa. Pelivalikoimamme sisältää kaiken perinteisistä hedelmäsloteista uusimpiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä jackpot-peleihin.
Alustamme on rakennettu toimimaan saumattomasti kaikilla päätelaitteilla. Älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella pelaaminen on aina täysin vaivatonta, koska käytämme responsiivista tekniikkaa, joka automaattisesti mukautuu itsestään käytössä olevaan päätelaitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on helppokäyttöinen myös uusille käyttäjille.
Pelintoimittajat ja Laatu
Yhteistyökumppaneinamme toimivat arvostetut pelitoimittajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen ainoa pelimme on testattu ja sertifioitu riippumattomien tahojen puolesta, mikä varmistaa reilut ja aidosti satunnaiset tulokset. Käytämme vain ainoastaan sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat läpinäkyvästi saatavilla pelaajillemme.
- Live-pelimme tarjoavat aitoja jakajia ja reaaliaikaisen kommunikaation
- Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen valikoiman tuoreena
- Hakutoiminto sekä suodattimet helpottavat suosikkipelien etsimistä
- Ilmaisversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman taloudellista panostusta
Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassamme
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme kokonaan Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme tarkistavat säännöllisesti ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä tiukat vaatimukset asiakkaiden suojaamiseen, rahanpesun estämiseen sekä vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilökohtaisia tietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on suunniteltu havaitsemaan epänormaali toiminta automaattisesti sekä estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme laajan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelaamistasi. Voit asettaa talletuslimiittejä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan asiakkaat tarvittavien palveluiden piiriin.
Palkitseminen ja Kampanjat
Olemme luoneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että uskolliset pelaajat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu antamaan erinomainen alku pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy jatkuvasta kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonustarjous | Bonusrahaa ensitalletukselle | 30x bonuksen määrä |
| Free spinit | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voittosumma |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonussumma |
| Cashback-ohjelma | Hyvitys häviöistä | Ei kierrätysehtoa |
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät kotiutukset, korkeammat talletuslimiitit että henkilökohtaisesti räätälöityjä bonuskampanjoita.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset rahaliikennetapahtumat ovat tärkeä osa hyvää pelielämystä. Tarjoamme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, sähköiset lompakot sekä uusimmat pikamaksumenetelmät ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai kuluja normaaleissa maksutapahtumissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat rivakoimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti ripeämmin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelujamme sekä kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä korkeimpaan tietoturvaan ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.