Sisällysluettelo
- Pelisisältö ja Pelitaloyhtiöt
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Tietoturva ja Peliluvat
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelun Standardi
Pelisisältö ja Ohjelmistokehittäjät
RealSpin pelisivusto valtaa laajan joukon pelejä kaikkien tarpeisiin. Kokoelmamme käsittää yli 2500 vaihtelevaa pelituotetta, jotka kaikki ovat valmistettu yhteistyössä alan eturivin ohjelmistotalojen kanssa. Kokoelmamme pitää sisällään mitä tahansa vanhanajan hedelmiinsä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, mitkä tuottavat erinomaisen ulkoasun ja innovatiiviset toiminnot.
Kumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Se takaa asian, jotta siirry sivulle asiakkaamme saavat kokemaan vain ylimmän laatutason pelituotteista, jotka kaikki tulevat tarkastettu ja todistettu objektiivisten toimijoiden toimesta.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Todennettuja Tietoja Pelitarjonnasta
Pelisivustomme RTP-prosentti (Return to Player) yltää keski-tasolla 96.8%, mikä on merkittävästi parempi kuin markkinoiden keskitaso 95.5%. Se merkitsee käytännössä, että asiakkaat pääsevät palautuksena isomman osan sijoituksistaan laajemmalla aikavälillä, mikä saadaan todistettu objektiivisten auditoijien kautta.
Maksutavat ja Kotiutukset
RealSpin pelisivustolla käsitämme, ettei ripeät ja varmat maksupalvelut merkitsevät asiakkaillemme ensiarvoisen tärkeitä. Tästä syystä tulemme rakentaneet laajan maksualustan, mikä mahdollistaa niin perinteisiä että moderneja maksumenetelmiä.
- Pankkisiirrot: Kaikki merkittävimmät suomalaiset pankkitalot mukana, käsittelyjakso 1-3 arkipäivää
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – välittömät kotiutukset
- Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytty, varmennettu 3D Secure -teknologialla
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin tarjolla anonyymeihin siirtoihin
- Pay N Play: Pankkitunnistautumisen avulla suora pääsy poikkeuksellisesti ilman rekisteröitymistä
Nostojen Käsittelynopeus
Kasinomme prosessoi kotiutuspyynnöt keskimäärin 2-6 tunnin aikana työpäivinä. Viikonloppuna käsittelyaika voi venyä hieman pitempi, mutta tavoittelemme aina erittäin nopeaan käsittelyyn. Sähköisille tileille varat tulevat yleensä samana vuorokauden kuluessa, sillä aikaa kun pankkisiirrot vievät 1-3 virkapäivää.
| Pankkisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | 0-24h |
| Kryptovaluutat | 30€ / 100,000€ | 30€ / 100,000€ | 1-6h |
Tietoturva ja Lisensointi
RealSpin kasino palvelee Maltan säätelijän (MGA) antamalla toimiluvalla, mikä merkitsee ainutlaatuisen luotettavimmista toimiluvista koko Euroopassa. Toimilupamme MGA/B2C/394/2018 turvaa, ettei kaikki operaatiomme tulee säännösten sopiva ja selkeää.
Hyödynnämme 256-bitin SSL-kryptousta jokaisen transaktioiden suojaamiseksi, mikä taso vastaa pankkiluokan tietoturvaa. Kaikki arkistoidut henkilötiedot säilytetään suojatuilla palvelimilla, jotka sijaitsevat Euroopan sisällä, kunnioittaen ehdottomasti GDPR-normeja.
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Alustamme esittää houkuttelevan bonusohjelman sekä uusille kuin uskollisille pelaajille. Aloitustarjouksemme pitää sisällään useita erilaisia tasoja, mistä kaikki pelaaja pystyy päättää omiinsa sopivan sopivimman tason. Kierrätysehtoelme ovat avoimia ja tarkasti listattuja jokaisessa bonussäännöissä.
Uskollisuusohjelma
Erityisohjelmamme koostuu 5:stä vaihtelevasta kategoriasta: Pronssitaso, Silver, Kultaiaso, Platina ja Timantitaso. Jokainen luokka avaa uusia etuja, kuten parempia kotiutusrajoja, henkilökohtaisen neuvonantajan, ainoastaan VIP- bonuksia ja kutsujaisia-tapahtumiin.
- Pronssi: Automaattinen jäseneksi pääsy rekisteröitymisen aikana, 5% käteispalautus joka viikko
- Silver: 1000€ tallutussummat, 10% käteispalautus, ripeämmät kotiutukset
- Kulta: 5000€ talletukset, 15% cashback, privaatti account manager
- Platinataso: 25,000€ tallutussummat, 20% cashback, ainoastaan VIP- turnaustempaukseet
- Timantitaso: Ainoastaan kutsujen perusteella, 25% cashbackia, personoidut edut ja ylellisyystuotteet
Mobiilipelaaminen
RealSpin kasino pysyy viritetty toimimaan moitteettomasti kaikilla älylaitteilla. Alustamme mukautuu välittömästi puhelimesi displayn kokoon, olipa käytössäsi sitten älypuhelin tai iPad. Varsinaisen mobiilisoveluksen asentamiselle ei ole tarvetta ole syytä, nimittäin HTML5-toteutuksemme turvaa ripeän ja sujuvan pelikokemuksen suoraan browserin kautta.
Yli peräti 95% pelivalikoimastamme pysyy saatavilla niin ikään mobiilikäyttöön, ml. kaikki suosituimmat kolikkopelit ja live-pöydät. Puhelimella pelaavat voivat nauttia kaikkia identtisiä ominaisuuksia kuin tietokoneella, ml. sijoitukset, rahansiirrot ja asiakaspalvelu.
Asiakastuen Standardi
Asiakaspalvelutiimimme pysyy käytettävissä kautta dygnetin, seitsemänä päivänä valittuna viikossa. Esitämme palvelua suomeksi, englannin ja ruotsinkielellä kielivaihtoehtoina useiden erilaisten väyliä kautta. Live-chat merkitsee nopein tapa hankkia palvelua, ja keskimääräinen vastausaikamme yltää vain kahden minuuttia.
Sähköpostitse toimitettuihin tiedusteluihin reagoimme yleensä 2-4 tunnin sisällä, ja pikiaisissa ongelmatilanteissa voit tavoittaa suoraan puhelintukeen. Tämän lisäksi laajasta UKK-palstaltamme saa vastauksia yleisimpiin kysymyksiin, mikä mahdollistaa pulmien ratkaisemisen itsenäisesti minä tahansa hetkenä hyvänsä.